6271112205
Hgo. del Parral, Chih
Fragancias Originales
TERMINOS Y CONDICIONES
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Vivians Parfum tendrá el derecho de modificar el contenido aqui descrito de los Términos y Condiciones así como las Políticas. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Portal de compra.
Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS VIGENTES aquí establecidas.
1. PRODUCTOS
Todos los productos son nuevos e importados, vienen en su empaque original, no han sido abiertos ni probados, son 100% originales y tienen garantía de satisfacción. Las características de los productos pueden variar debido a cambios en la presentación.
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2. PRECIOS
Nuestros precios publicados son de MENUDEO y pueden variar debido a la fluctuación del dólar, dichos cambios serán notificados con toda oportunidad a nuestros clientes. Si desea precios de MAYOREO comuníquese con nosotros vía WhatsApp 6271437612 o por correo electrónico a contacto@viviansparfum.com y nosotros le enviaremos lista de mayoreo.
3. LISTA DE PRECIOS
Las listas de precios están sujetas a cambios y su período de vida es aproximadamente de una semana, lapso en el cuál se creará una lista de precios nueva y se enviará por correo al cliente, dejando sin validez a la lista anterior.
4. MÍNIMOS DE COMPRA
En menudeo no manejamos mínimo de compra, en la compra de 5 o mas artículos ofrecemos precio de mayoreo.
5. FORMAS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse en efectivo, deposito en banco o transferencia bancaria.
• Únicamente trabajamos con BBVA
Transferencia bancaria.
No. Cuenta 019 794 7844
Clabe interbancaria 012 162 001979478449
• Deposito en efectivo en tienda OXXO.
6. COTIZACIONES
Para un mejor servicio solicitamos a usted revise bien su cotización antes de autorizar el pedido y realizar el pago, una vez autorizada la cotización usted acepta que todos los productos y precios contenidos en ella son correctos.
7. DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍAS
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web y lista de precios se encuentran sujetos a disponibilidad.
8. NOTIFICACIONES
Para poder dar seguimiento a su pedido, solicitamos a usted la notificación de su pago enviándonos la ficha de depósito escaneada por correo electrónico a contacto@viviansparfum.com o vía WhatsApp 6271437612.
9. ENVÍOS
Los envíos son con cargo del cliente, serán realizados exclusivamente mediante paquetería FedEx, el costo del envío varia según la cantidad de artículos.
El costo del envió será informado en la cotización junto con el total de artículos solicitados. Su mercancía será enviada al día siguiente de realizar su pago. Favor de revisar su paquete antes de firmar de recibido, tomar fotos si se encuentra alterado, abierto, roto, etc. Y hacernos la notificación del incidente durante las primeras 24 horas después de haber recibido su paquete.
10. TIEMPOS DE ENTREGA
El envío de sus pedidos serán de lunes a viernes con tiempo de entrega de 3 a 10 días hábiles. Una vez enviada su mercancía le haremos llegar el número de guía para que pueda realizar el rastreo de su pedido a través de la página web de la paquetería correspondiente.
11. SEGURO
Todo pedido de mercancía va asegurado con cargo al cliente, por lo que no enviamos mercancía sin seguro. En caso de cualquier incidente se levantará un reporte con la paquetería FedEx en donde se indicarán todos los detalles del caso, y nos dará una respuesta en un lapso no mayor a una semana. Una vez recibida la notificación de que procede el seguro, se le hará saber al cliente para realizar nuevamente el envío de los productos dañados. Aplica un deducible del 20% del costo de la mercancía por gastos de gestión, debiendo solventar el cliente el costo de envío.
POLITCAS DE PRIVACIDAD
Toda la información que Vivian´s Parfum recabe de sus clientes es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.
POLITICAS DE DEVOLUCION
Las devoluciones aplican únicamente cuando el producto tenga algún problema de calidad y/o defecto de fabricación; es decir, cuando el perfume no atomice bien o gotee, cuando falte la tapa o el atomizador, cuando falte alguna pieza del perfume. Esto no aplica en envases, cajas o envolturas. Para hacer válido este reclamo se deberá enviar fotografías o vídeo del producto dañado. Los gastos de envío que esto implique serán cubiertos por la empresa. Para hacer válida la devolución deberán tomarse en cuenta los siguientes puntos:
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La reclamación deberá ser notificada dentro de los primeros 24hrs
después de que haber recibida la mercancía. Esto se tomara a
partir de que cada paquetería informa de su entrega. No se
admiten reclamaciones después de este periodo.
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El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, tanto
de su caja como de su contenido. De lo contrario no se aceptará la
reclamación.
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El hecho de que el cliente regrese el producto no es garantía de
que la empresa vaya a realizar la devolución.
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Las devoluciones quedan sujetas al criterio y revisión de la
empresa.
FACTURACIÓN
En caso de requerir factura por el importe de su compra, por favor indíquenoslo al hacer su pedido. Para ello es necesario que nos envíe imagen del registro ante el SAT, incluyendo RFC, razón social y domicilio fiscal completo.
Una vez hecho y confirmado el pago se entiende que el cliente acepta las políticas de venta.
Por disposición fiscal, la factura se expedirá conforme a los datos que se proporcionen a través del pedido. La fecha de facturación deberá coincidir con la fecha en que el pago se haya efectuado. En caso de no proporcionar el RFC (Registro Federal de Contribuyentes) de la persona a la que se le facturará, no se podrá separar el importe del IVA (Impuesto al Valor Agregado), es decir, este vendrá incluido en el precio total de los productos.
UNA VEZ EFECTUADA LA FACTURA CON LOS DATOS PROPORCIONADOS, NO SE PODRÁN HACER CAMBIOS NI CANCELACIONES. En virtud de lo anterior, suplicamos verificar muy bien los datos a facturar antes de proceder a efectuar su pedido.
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CONTACTO
Nombre del negocio: ViviansParfum
Email: contacto@viviansparfum.com
Teléfono: 6271437612
Dirección: Angela Peralta 25 Col Centro, Hidalgo del Parral, Chih.
País: México
Código postal: 33800
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